6月1日17时，四川省雅安市芦山县发生6.1级地震截至6月2日9时，雅安已有4人死亡，41人受伤
查看客户信息，关注灾情变化，开通绿色理赔通道，准备应急物资CPIC当地分公司以最快的速度制定应急预案，启动灾情应急联动和现场理赔服务一方面，中国太保地方分公司成立的巨灾应急小组迅速联系当地承保客户，了解受损情况，一方面，快速开通绿色理赔通道，简化理赔信息，为客户提供便捷的理赔服务截至6月2日15时，中国太保已接到5起地震相关报案，其中车险理赔率100%
灾难就是命令！中国太保财险四川分公司利用震后在线理赔和远程服务，实时完成查勘，定损和赔付，并于6月1日夜间22时11分完成第一笔车险赔付。
6月1日晚19时40分，中国太保四川分公司接到某企业报案称，其房屋在本次地震中受损严重随即，由四川分公司法律理赔部范，成都众志法律理赔部樊宇，赵组成的调查组，经过4个小时的颠簸，于6月2日凌晨0: 34到达事故现场，并迅速开始部署查勘方案
6月2日上午7点48分，芦山县再次发生3.2级余震在安全区域短暂避风后，中国太保现场查勘组迅速投入查勘工作，对受损位置进行拍照并详细记录，赢得了客户的一再好评
中国太保将实时关注灾情进展，积极配合政府部门推进抗震救灾工作，全力排查客户情况，做好次生灾害预警服务，确保各类应急和理赔服务落实到位，同时做好遇险客户及其家属的心理疏导，提供有责任，有智慧，有温度的全方位太平洋保险服务。