飞猪启动“你好,明天”计划17项措施支持旅游业振兴

2023倒计时前19天,飞猪启动你好明天计划,在恢复发展和转型增效两个战场上,推出四大方面17项措施支持旅游业振兴。

近期一系列疫情防控优化政策加速出台,给旅游行业的复苏带来了曙光,同时也对行业能否做好市场逐步复苏的准备提出了更高的要求从需求端来看,消费者的出游意愿和消费信心的恢复还需要时间从供给方面看,疫情对旅游业造成了重创,也加剧了市场的洗牌当需求爆发时,资源短缺和人才流失等问题可能会带来新的挑战如何创业服务如何快速补齐消费如何进一步巩固针对合作伙伴的担忧,平台与时间赛跑

接下来的复苏是整个旅游业的大接力平台作为连接商家和消费者的桥梁,应该尽力把我们的工作做好小猪总裁庄卓然在《你好,明天》节目内部启动会上表示:摆在我们面前的有三件事必须做好:基于开放平台的定位,根据不同发展阶段的业务需求,以各种方式支持你恢复业务,采取具体措施帮助企业降低成本,提高效率,积极配合和参与目的地政府的各项消费促进措施,帮助提振消费信心

根据不同发展阶段和不同类型业务的需要,朱非推出了梯度业务合作模式,特别是为了降低新业务和中小业务的经营难度。

对于希望以直营模式服务消费者的商家,飞猪一如既往地欢迎他们在平台上开店,做自己的生意,打出自己的名字,沉淀自己的数字资产,向运营能力不成熟的企业开放代理运营服务,为暂时不具备开店和独立经营能力的商家提供销售服务,支持各类境内外旅游商品的线上销售。

在此基础上,飞猪延续并拓展了一系列降费措施,并增加了更多免费资源,帮助商家提升业务,降本增效。

今年夏天,飞猪推出了动态保证金政策,根据商家在平台上的经营情况,按月动态调整商家的保证金基数,减轻商家的资金周转压力截至目前,已有32%的商户获得该政策支持这项政策将继续推进并扩大其覆盖面到2023年3月底,飞猪将联合100位达人主播提供不少于1000个带货坑,不收取坑费

疫情持续至今,经营线路游的旅行社受害最大针对这些旅行社的店铺,飞猪在三个平台进行了能力升级:上线了线路游图文导航功能,提高获客效率该功能现已上线,试点目的地用户点击率环比增长70%以上,推出商品与订单系统对接服务,提高业务订单流转效率,此外,数字行的旅游行程功能即将上线,有助于商家改善服务体验,提高履约效率

对于中小型酒店,朱非将提供免费的交通支持预计一年内增加约5000万商品的流量曝光,在供应链管理,创新营销等方面提供更精细化的运营指导降低飞猪汽车频道租车公司和网约车平台商家年费,为中小型民宿提供整合营销解决方案,重点扶持至少500家优质民宿开展全域营销

全国各地都在密集出台稳增长促消费的措施,激发消费活力飞猪将继续推动双11预售商品的核销,释放囤积旅游的势能,将旅游意愿转化为实实在在的客流飞猪将积极参与和投入各种资源,为各地正在进行的文旅券项目,提供包括减免,发放,直播等灵活的发放方案,提高补贴效率,带动综合消费整合阿里巴巴生态内多样化的消费场景和产品能力,通过内容种植,品牌广告,创新体验,节庆制作,官方数字化运营阵地建设,立体化打造服务目的地IP,持续吸引游客,向目的地尤其是乡村旅游目的地开放数字攻略全景定制方案,定制集农业,文化,旅游为一体的特色旅游线路,在全国重点地区支持3—5个农村住宅集群示范项目

为加大对企业经营和消费者出行的保障,飞猪进一步扩大了旅游商品无忧退货,安全住宿,安全租赁等服务产品的覆盖面,并联合保险公司为企业员工和消费者免费提供10万份疫情保障保险。

同时,飞猪将进一步扩大海内外人才招聘,在2022年12月31日前开放首批200多个工作机会。

费表示,一些新的详细方案正在紧锣密鼓的讨论中,一制定出来就会公布。

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