6月29日上午，长沙机场行李门到门服务平台正式上线运行根据消息显示，该平台为国内首创，标志着长沙机场行李保障服务正式进入3.0时代即日起，国航，海航，湖南航空，长安航空，首都航空等5家航空公司的旅客，在出发机场托运行李后，可通过旅行视界APP的行李到达频道下单购买行李港到门服务，实现旅客0行李出行
根据消息显示，该航班在长沙机场降落后，乘客无需等待提取行李即可离开机场行李由长沙机场地勤人员接收如遇特殊行李情况，工作人员会第一时间与旅客取得联系，为旅客提供异常行李的处置机场地勤人员确认行李完好后，会送到指定地点与物流人员完成交接物流人员会在乘客下单时将行李运送到指定地点，乘客签收旅客全程不需要触碰行李，大大节省了旅客的出行时间和携带行李带来的不便
此外，旅客还可以通过旅行视界APP频道实时查询行李运输状态，包括:地勤已接单，物流已接单，物流已接单并完成拍照称重，物流运输正在进行中等行李运输节点信息，实时掌握行李运输状态。
长沙机场作为首家推出中航信门到门服务平台的机场，通过高效整合民航客运，大数据平台，物流等优势资源，探索智慧出行新方式，开启0行李服务新模式后续长沙机场将逐步向更多航空公司推广此项服务，适时推出跨城市行李门到门全流程服务，让更多旅客手游
记者获悉，目前行李到家的配送范围包括芙蓉区，天心区，岳麓区，开福区，雨花区和长沙县县城，简而言之就是长沙的五区和星沙费用是第一笔66元，第二笔价格会降低，由系统自动计算