从百姓“闹心事”里提高群众“幸福感”——“法治新泰”建设跑出矛盾调解“加

从人民的忧中提升人民的乐——矛盾调处加快了法治新泰建设。

最近几年来,新泰市司法局将非诉调解服务的品牌称为遇到麻烦,靠我们解决它坚持以耐心,细心,公益的态度处理每一个纠纷,边谈边走,勤于思考,真诚为民解难,从人民的烦恼中提升人民的幸福感,跑出了法治新泰矛盾调解工作的加速度

当人们信任我们时,他们会带着麻烦来找我们绝不能让人带着烦恼回去新泰市司法局非诉纠纷调解服务中心主任楼瑞说,为了更好地帮助群众解决烦恼,新泰市司法局创新打造了新连锁调解新泰调解品牌,整合了法律咨询,人民调解,行政复议,仲裁等法律服务资源,最大程度上,并全力打造便捷高效的一站式非诉讼纠纷调解中心,对一站式接待,一揽子调解,全链条化解化解矛盾做出了新的探索

为更便捷地为群众提供非诉调解服务,新泰市司法局建立了一站式非诉纠纷调解中心,通过大厅咨询,相关部门转送,网络平台转送等方式,将符合非诉调解的案件汇总到非诉纠纷调解中心统一调解解决今年,新泰市司法局和新泰市人民法院联合出台了《关于诉调对接的意见》,明确了诉调对接案件的范围和流程,使法院移送案件的矛盾化解更加高效和规范

根据消息显示,为给前来求助的市民提供更专业的服务,新泰市着力打造一揽子调解机制,整合医疗调解协会,通讯调解协会等专业调解组织,集中到中心办从前的单兵作战变成了群体作战,专职调解员队伍从单一分散变成了集中多样同时建立了160人的调解专家库和152人的法律顾问库,为纠纷调解提供专业支持,确保群众遇到的各种烦恼都能在这里得到专业解决今年以来,已服务3960人,通过调解,复议,仲裁等方式化解矛盾纠纷652起,调解成功率98%法治新泰的建设确实加快了矛盾调解

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